Digi-Key高端觀(guān)點(diǎn):
- Digi-Key擁有最廣泛的電子元器件庫存
- Digi-Key全力推進(jìn)和提供在線(xiàn)資源
Digi-Key發(fā)展趨勢:
- 發(fā)揮庫存優(yōu)勢、優(yōu)化在線(xiàn)平臺、增強本土化服務(wù)
作為目錄分銷(xiāo)商中的領(lǐng)頭羊,在過(guò)去的幾年中,Digi-Key在中國市場(chǎng)的了不俗的表現,在2010年公司在中國的業(yè)務(wù)增長(cháng)了40%。而伴隨著(zhù)中國工程師小批量采購需求的活躍,市場(chǎng)的競爭也在逐漸升溫,除了傳統的目錄分銷(xiāo)商,其他授權分銷(xiāo)商和獨立分銷(xiāo)商也開(kāi)始提供小批量采購相關(guān)服務(wù)。面對競爭,Digi-Key在中國的策略也在積極地調整,從電子元件技術(shù)網(wǎng)對Digi-Key CEO Mark Larson的采訪(fǎng)中可以看出,發(fā)揮庫存優(yōu)勢、優(yōu)化在線(xiàn)平臺、增強本土化小批量采購服務(wù)成為重點(diǎn)。
Digi-Key擁有超過(guò)50萬(wàn)的元器件庫存
談到與競爭對手相比,Digi-Key的獨特價(jià)值是什么,Mark Larson表示,Digi-Key的獨特價(jià)值就在于擁有最廣泛的電子元器件庫存,“我們庫存超過(guò)50萬(wàn)的電子元器件,遠遠超過(guò)世界上其他分銷(xiāo)商”。而這個(gè)優(yōu)勢正在被中國的工程師逐漸了解到。Mark Larson介紹說(shuō),Digi-Key的庫存優(yōu)勢使得設計工程師和專(zhuān)業(yè)采購人員在電子元件上有最廣泛的選擇同時(shí)最快獲得需要的元件,“我們在中國的策略和在其它國家或地區的相同:提供最多樣的電子元件,直接從生產(chǎn)商采購并只出售質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,快速響應客戶(hù)小批量采購訂單,如果有任何問(wèn)題,我們會(huì )快速并公平的解決。”
強化基于互聯(lián)網(wǎng)的小批量采購服務(wù)
在目錄分銷(xiāo)商中,Digi-Key是比較早意識到在線(xiàn)業(yè)務(wù)的重要性,并全力推進(jìn)的廠(chǎng)商。“在目錄分銷(xiāo)行業(yè),一個(gè)變化最快的趨勢就是這個(gè)行業(yè)從紙質(zhì)目錄向在線(xiàn)可擴展目錄的改變。Digi-Key提供在線(xiàn)資源已經(jīng)有一段時(shí)間了,當時(shí)終止向客戶(hù)提供紙質(zhì)目錄使Digi-Key成為唯一基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷(xiāo)商。停止紙質(zhì)目錄的決定是符合客戶(hù)需要的,同時(shí)也有利于環(huán)保。” Mark Larson說(shuō),“我們認為這個(gè)轉變使Digi-Key有機會(huì )聯(lián)系全世界的客戶(hù),同時(shí)通過(guò)不斷更新的頁(yè)面以及交互式資源幫助我們的客戶(hù)最好的利用我們的產(chǎn)品。”
而在線(xiàn)業(yè)務(wù)平臺在幫助Digi-Key快速溝通全球客戶(hù)的同時(shí),也成為其為客戶(hù)提供技術(shù)支持的關(guān)鍵要素。Mark Larson介紹,現在,Digi-Key網(wǎng)站中提供交互式目錄、可下載的PDF目錄和技術(shù)中心(TECHZONE);而技術(shù)中心可提供產(chǎn)品培訓模塊——一些專(zhuān)門(mén)設計的視頻來(lái)幫助客戶(hù)選擇和使用特定的產(chǎn)品、技術(shù)文章以及更深入的信息,涵蓋照明,微控制器,電源,傳感器以及無(wú)線(xiàn)技術(shù)等領(lǐng)域。“我們希望擴展新的資源,比如現在Digi-Key網(wǎng)站的美國版本上提供參考設計庫——一個(gè)包含參考設計以及供應商方案設計的網(wǎng)絡(luò )——有助于將工程師和全世界能提供電子設計的公司聯(lián)系起來(lái)。” Mark Larson說(shuō),“為我們的客戶(hù)提供業(yè)界在全球范圍內最全的產(chǎn)品目錄并提供在線(xiàn)資源幫助他們有效利用這些產(chǎn)品,是Digi-Key的首要任務(wù)之一。”
Digi-Key小批量采購服務(wù)的本地化
對于中國小批量采購客戶(hù)的本地化支持,Digi-Key也在積極進(jìn)行布局,Mark Larson透露說(shuō)“希望在幾個(gè)月內實(shí)現小批量采購的人民幣交易”。同時(shí),Digi-Key的香港的支持中心面向全中國客戶(hù)提供電話(huà)的技術(shù)支持服務(wù),同時(shí)公司正計劃擴展該支持中心的能力。“我們每天都在擴展中國的客戶(hù)。我們贏(yíng)得生意成功的計劃是為客戶(hù)提供最廣泛的產(chǎn)品和最好的小批量采購服務(wù)。” Mark Larson說(shuō)。
作為全球最大的目錄分銷(xiāo)商,Digi-key將于11月9日-11日盛裝出席在上海新國際博覽中心舉辦的2011中國(上海)電子展。屆時(shí)拜訪(fǎng)Digi-key 1B042展臺,更有精美禮品贈送。
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2011中國電子小批量采購習慣與服務(wù)趨勢研究發(fā)現
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