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Digi-Key揭示高品質(zhì)目錄分銷(xiāo)服務(wù)“潛規則”

發(fā)布時(shí)間:2010-09-01 來(lái)源:電子元件技術(shù)網(wǎng)資深分析師

高端視點(diǎn):

  • 小批量采購即時(shí)交貨是有條件的
  • 集中式庫存能有效滿(mǎn)足客戶(hù)的小批量采購需求
  • 質(zhì)量是目錄分銷(xiāo)商小批量采購服務(wù)的根本

發(fā)展趨勢:

  • 集中式庫存管理和網(wǎng)絡(luò )化將是未來(lái)小批量采購最大趨勢


中國西部地區的電子行業(yè)依托眾多高校和研究所,擁有豐富的技術(shù)資源,在軌道交通、工業(yè)電子、新能源、航空航天及軍工方面擁有很強的研發(fā)力量。隨著(zhù)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快,西部電子業(yè)的設計研發(fā)和樣機開(kāi)發(fā)活動(dòng)明顯增加,這直接導致了其對多品種小批量采購需求的增長(cháng)。

根據電子元件技術(shù)網(wǎng)(zzmyjiv.cn,簡(jiǎn)稱(chēng)CNT)最新調查發(fā)現,交期是小批量采購的最大挑戰,也是評估小批量采購服務(wù)的“最重要的元素”。因此,越來(lái)越多的工程師開(kāi)始嘗試品質(zhì)有保障、交貨及時(shí)的目錄分銷(xiāo)服務(wù)。但在調查中,我們同時(shí)發(fā)現,“目錄分銷(xiāo)商承諾的24小時(shí)發(fā)貨是有條件的”。許多目錄分銷(xiāo)商承諾第二天發(fā)貨服務(wù)都是基于本地有庫存的基礎上。而這種分散式庫存就意味不是所有的物料都在本地,即時(shí)發(fā)貨針對的也只是其中一部分物料。當他們接到客戶(hù)訂單的時(shí)候,需要協(xié)調本地和其他地區的庫存,產(chǎn)品從周轉運至當地再運到最終客戶(hù)手上,勢必會(huì )延長(cháng)交期,同時(shí)客戶(hù)還將為多出的運費買(mǎi)單。此外,為了及時(shí)更新各地區庫存的實(shí)時(shí)信息,分銷(xiāo)商還必須在信息系統上投入不菲的費用,這也無(wú)形中加大了用戶(hù)的采購成本。
 

是否有一種能優(yōu)化交期和節約采購成本的有效辦法呢?為了尋求答案,電子元件技術(shù)網(wǎng)專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了全球最大的目錄分銷(xiāo)商Digi-Key公司的首席運營(yíng)官Mark Larson,他為我們揭示了一個(gè)成功目錄分銷(xiāo)商所需要遵循的“潛規則”。

Digi-Key首席運營(yíng)官Mark Larson核心觀(guān)點(diǎn):
     1、即時(shí)交貨是有條件的,并不是所有的分銷(xiāo)商都有庫存,能在客戶(hù)下單的第一時(shí)間內發(fā)貨。
     2、集中式庫存能有效滿(mǎn)足客戶(hù)對寬廣產(chǎn)品線(xiàn)、即時(shí)發(fā)貨、價(jià)格便宜的諸多需求。
     3、質(zhì)量是目錄分銷(xiāo)商服務(wù)的根本,來(lái)自原廠(chǎng)的物料可保障客戶(hù)避免假貨的風(fēng)險。

CNT:與交期有關(guān)的主要因素是什么

Mark Larson:庫存策略和物流配送體系是主要因素。有些目錄分銷(xiāo)商采用各地區分散庫存策略,就近服務(wù)市場(chǎng)。它的問(wèn)題是某一個(gè)倉庫不可能服務(wù)滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的小批量采購要求,還需要到別的地區倉庫調貨,從而延誤交貨時(shí)間。另一種是集中式庫存策略,全球只有一個(gè)倉庫,這是一個(gè)大而全的倉庫,可以滿(mǎn)足所有市場(chǎng)的小批量采購需求。Diki-Key采用集中式庫存運作,我們給中國市場(chǎng)的平均交期是72小時(shí)。

CNT:請介紹一下Digi-Key集中式庫存的優(yōu)勢?
Mark Larson:Digi-Key集中式庫存的優(yōu)勢在于只需唯一的一個(gè)倉庫備貨便可服務(wù)于全球客戶(hù),提供給客戶(hù)所有產(chǎn)品全都是由美國明尼蘇達州Thief River Falls市唯一發(fā)貨中心運送的。由于采用全球單一發(fā)貨中心,在元器件產(chǎn)品貯備數量和庫存調控能力上更加優(yōu)越,相比其他分銷(xiāo)商為單一市場(chǎng)和單一區域配備的庫存中心發(fā)貨效率更高,客戶(hù)訂單可以從單一管道出貨,而不是從多個(gè)發(fā)貨中心的多重出貨管道出貨,為客戶(hù)節省了時(shí)間和金錢(qián)。

CNT:請您分享一下未來(lái)目錄分銷(xiāo)在中國的發(fā)展情況?
Mark Larson:集中式庫存管理和網(wǎng)絡(luò )化將是未來(lái)小批量采購最大的趨勢,如今,把Digi-Key劃為目錄分銷(xiāo)商的范圍已經(jīng)不是很準確了,因為95%的中國小批量采購訂單都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的。在亞洲其它地區和歐洲也是如此。電子商務(wù)形式的訂單在美國本土的比例也很高。我們也有提供紙質(zhì)目錄,但是大部分客戶(hù)更喜歡前者。

很多客戶(hù)進(jìn)行小批量采購時(shí)都是有目標的,他們在我們網(wǎng)站(www.digikey.cn)上使用屬性篩選工具進(jìn)行元件搜索,然后下單購買(mǎi),數量從一片到幾千片不等。我們的客戶(hù)在最小數量上不受任何限制,絕大部分元器件在Digi-Key都有庫存,能夠即時(shí)發(fā)貨。中國正在成為Digi-Key成長(cháng)最快的市場(chǎng)。

CNT:我們的調查發(fā)現樣機開(kāi)發(fā)是小批量采購主體,部分工程師認為樣機開(kāi)發(fā)用廉價(jià)質(zhì)量差的元件也沒(méi)關(guān)系,Digi-key如何看待這個(gè)情況的?
Mark Larson:盡管有很多客戶(hù)可能不注重樣機的元件質(zhì)量,但劣質(zhì)的元器件會(huì )增加樣機開(kāi)發(fā)難度及延誤開(kāi)發(fā)時(shí)間,Digi-key是非常注重質(zhì)量的。截至目前,Digi-key已得到了440家以上世界級原廠(chǎng)的特許授權,Digi-key是世界第六大電子器件授權分銷(xiāo)商,能從原廠(chǎng)得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和第一手的信息,可實(shí)時(shí)了解各家制造商的供貨情況,根據市場(chǎng)變化及時(shí)調整庫存策略。此外,Digi-key還會(huì )多備一些原廠(chǎng)推出的新產(chǎn)品,有助于研發(fā)工程師在創(chuàng )新的設計中用到最新的產(chǎn)品。

CNT:目錄分銷(xiāo)總是與“貴”聯(lián)系在一起,Digi-key在降低成本方面有哪些策略?
Mark Larson:Digi-key降低成本的方式很特別,和其它的目錄分銷(xiāo)商全球定點(diǎn)布局有所不同。

  • 首先是Digi-key不設外部銷(xiāo)售團隊,直接從網(wǎng)上購買(mǎi),全球95%的訂單都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的,這樣省去用戶(hù)的時(shí)間和公司的管理費用;
  • 其次,Digi-key從原廠(chǎng)大批量購買(mǎi)物料,盡可能的降低單價(jià);
  • 再次,Digi-key每年處理的大量訂單都以極高的效率發(fā)貨,無(wú)形之中降低了客戶(hù)和公司的軟成本。

如何選擇合適的目錄分銷(xiāo)商
對于制造商來(lái)說(shuō),了解不同類(lèi)型分銷(xiāo)商的服務(wù)特色,根據自己的小批量采購需求,選擇合適的供應伙伴非常重要。CNT小批量采購調查最新發(fā)現了小批量采購習慣和趨勢:

  • 樣機開(kāi)發(fā)和小批量生產(chǎn)是小批量采購主體需求
  • 研發(fā)和采購工程師是決策小批量采購的主體
  • 質(zhì)量和交期是小批量采購最看重的要素
  • 目錄分銷(xiāo)商網(wǎng)站是在線(xiàn)小批量采購平臺的首選

目錄分銷(xiāo)商的服務(wù)水平和便利性是驅動(dòng)客戶(hù)選擇目錄分銷(xiāo)的主要因素,在目錄分銷(xiāo)高價(jià)格被工程師逐漸認可的情況下,可靠的質(zhì)量、快捷的交貨速度、全方位的技術(shù)支持和服務(wù)成為評估目錄分銷(xiāo)服務(wù)的重要標尺,在選擇目錄分銷(xiāo)商時(shí),更多的工程師將傾向于專(zhuān)注電子元器件銷(xiāo)售、擁有原廠(chǎng)授權、集中式庫存管理的目錄分銷(xiāo)商,以保證能在第一時(shí)間找到產(chǎn)品,在最短時(shí)間到貨,質(zhì)量無(wú)可挑剔,從而促進(jìn)工程師產(chǎn)品研發(fā)更加高效快捷。

作為全球最大的目錄分銷(xiāo)商,Digi-key將于9月7日-9日盛裝出席在成都舉辦的中國(成都)電子展,使得西部的電子設計工程師和采購人員現場(chǎng)體驗到來(lái)自國際領(lǐng)先目錄分銷(xiāo)商的便捷服務(wù)。屆時(shí)拜訪(fǎng)Digi-key A11展臺,更有精美禮品贈送。



延深閱讀

小批量采購趨勢調查報告在線(xiàn)閱讀

小批量采購趨勢調查報告PDF下載

Digi-Key揭示高品質(zhì)目錄分銷(xiāo)服務(wù)“潛規則” 
http://zzmyjiv.cn/art/artinfo/id/80007568

強化核心競爭力 Digi-Key深耕中國市場(chǎng) 
http://zzmyjiv.cn/art/artinfo/id/80012026

Digi-Key熱爆上海電子展,現場(chǎng)掀起在線(xiàn)體驗潮 
http://zzmyjiv.cn/art/artinfo/id/80014024

解讀小批量采購的市場(chǎng)需求分析與企業(yè)應對策略 
http://zzmyjiv.cn/art/artinfo/id/80012576

2011中國電子小批量采購習慣與服務(wù)趨勢研究發(fā)現 
http://zzmyjiv.cn/art/artinfo/id/80012044


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