從2018年開(kāi)始，全球經(jīng)濟下行、國際貿易保守化抬頭、制造業(yè)人口紅利消失，以及新技術(shù)革命的到來(lái)，內外因相疊加，中國制造企業(yè)迎來(lái)巨變期，面臨的挑戰和不確定性不斷加大。

 

首先是國內市場(chǎng)，消費者對購買(mǎi)下一部產(chǎn)品的消費升級趨勢非常明顯，而品質(zhì)是消費者最基礎，也是最在意的痛點(diǎn)需求。近兩年我們可以看到很多大企業(yè)，因質(zhì)量出現問(wèn)題“猝死”，一方面是消費者對產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)非常敏感，在渠道、產(chǎn)品同質(zhì)化情況下，消費者可選擇的替代品牌并不少見(jiàn)，對于家電這種成熟品類(lèi)更是如此；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)傳播也大大加速了質(zhì)量問(wèn)題對品牌的“推倒”作用，這種“傷害”往往在很長(cháng)時(shí)間內都是不可逆的。

 

第二，中國制造業(yè)整體面臨全球“三明治”結構的挑戰。制造業(yè)人口紅利的遷移帶來(lái)的競爭難以阻擋的。根本的解決方式就是完成品質(zhì)和品牌突圍——用同樣的成本，做出質(zhì)量更高、體驗更好的產(chǎn)品，消費者愿意為此支付更高的品牌溢價(jià)，這也是過(guò)去日韓企業(yè)曾經(jīng)付出沉重成本所趟出來(lái)的必經(jīng)之路。

 

第三，全球經(jīng)濟、貿易都在走向更加不確定性，企業(yè)出海面臨的區域市場(chǎng)挑戰不斷加大，堅持用國際嚴苛的品質(zhì)打造產(chǎn)品，尊重當地市場(chǎng)的法規和游戲規則，才能減少因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的可能性。

用全球超高質(zhì)量打造國際品牌

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力和競爭優(yōu)勢的主要因素。質(zhì)量還是爭奪市場(chǎng)極為關(guān)鍵的因素，誰(shuí)能夠用靈活快捷的方式帶給用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù)，誰(shuí)就能贏(yíng)得市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。

 

被美國《時(shí)代》雜志譽(yù)為“本世紀偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比在《質(zhì)量免費》一書(shū)中指出：過(guò)去質(zhì)量之所以不能免費，是由于“沒(méi)有第一次把事情做好”，產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準，從而形成了 “缺陷”。美國許多公司常常耗用相當于營(yíng)業(yè)總額的15%~20%去消除缺陷。

 

中國作為“制造大國”，因產(chǎn)品質(zhì)量造成的浪費和口碑問(wèn)題十分突出。決定企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的因素有很多，其中最核心的有兩點(diǎn)：一是企業(yè)的質(zhì)量管理制度；另一個(gè)是標準，產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)異的行業(yè)引領(lǐng)者對質(zhì)量標準的制定具有絕對話(huà)語(yǔ)權。

 

 

世界品牌實(shí)驗室（World Brand Lab）將2018年度“質(zhì)量引領(lǐng)特別大獎”頒發(fā)給海爾空調。其在2002年就獲得了由中國質(zhì)量認證中心頒發(fā)的全球第1號“CCC”認證證書(shū)。目前，中國空調業(yè)有24項國家標準，涉及空調產(chǎn)品性能、安全、可靠性、安裝等，海爾就主導了21項。

 

成為行業(yè)質(zhì)量標準的引領(lǐng)者，也讓海爾空調收獲了全球用戶(hù)的口碑與品牌認可。數據顯示，在中國本土市場(chǎng)，海爾磁懸浮中央空調連續12年穩居第1份額，海爾智能空調連續4年為中國市場(chǎng)第1。在美國，海爾空調和GE Appliances空調雙品牌市場(chǎng)份額第1；歐睿國際發(fā)布的調研數據也顯示，海爾已連續2年位居全球互聯(lián)空調(包括智能空調)銷(xiāo)量榜單第1名，“Haier牌”空調出口份額占比22%，位居中國自主品牌家用空調出口第一，成為掌握全球空調業(yè)話(huà)語(yǔ)權的“中國品牌”。

 

由此可見(jiàn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量不僅對企業(yè)發(fā)展有正面作用，對行業(yè)乃至國家也會(huì )產(chǎn)生重要影響。這讓每一個(gè)目標全球市場(chǎng)的中國制造企業(yè)，都更加重視產(chǎn)品質(zhì)量的提升，從傳統“性?xún)r(jià)比”路線(xiàn)完成向國際品牌升級。

 

為及時(shí)應對5G出現及應用，迎合消費電子制造商間交流行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，全面提升電子產(chǎn)品出口質(zhì)量需求，勵展博覽集團將與德國檢測認證第三方機構TÜV萊茵攜手，在第二十九屆中國國際電子生產(chǎn)設備暨微電子工業(yè)展覽會(huì )(NEPCON China 2019)同期舉行消費電子質(zhì)量標準論壇。歡迎手機，家電等消費電子制造商參與，共同探討電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，了解新時(shí)代下的國際質(zhì)量標準，在國際挑戰中打造更多的品牌傳奇。

 

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