【導讀】隨著(zhù)數字化轉型加速和業(yè)務(wù)需求的不斷增加，擺在嘉琪面前的是縮短 30% 的開(kāi)發(fā)時(shí)間，同時(shí)提升 20% 的人員開(kāi)發(fā)效率的目標。然而王嘉琪和他的團隊深感傳統高代碼開(kāi)發(fā)模式的邊際效益越來(lái)越低，開(kāi)發(fā)周期長(cháng)、人力投入要求高。同時(shí)如何提升與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通效率，正確理解需求，也成為嘉琪一直在思考的問(wèn)題。
作為一名制造企業(yè)軟件內部的軟件開(kāi)發(fā)者，如何才能更好的助力公司的數字化轉型？王嘉琪和他的團隊走出了一條或許可以“復制”的道路。
王嘉琪是博世汽車(chē)電子事業(yè)部的數字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理，他領(lǐng)導的團隊善用 Mendix 低代碼對工廠(chǎng)數字化項目進(jìn)行規劃與開(kāi)發(fā)，同時(shí)也肩負著(zhù)向各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)的開(kāi)發(fā)人員推廣新技術(shù)的重任。
隨著(zhù)數字化轉型加速和業(yè)務(wù)需求的不斷增加，擺在嘉琪面前的是縮短 30% 的開(kāi)發(fā)時(shí)間，同時(shí)提升 20% 的人員開(kāi)發(fā)效率的目標。然而王嘉琪和他的團隊深感傳統高代碼開(kāi)發(fā)模式的邊際效益越來(lái)越低，開(kāi)發(fā)周期長(cháng)、人力投入要求高。同時(shí)如何提升與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通效率，正確理解需求，也成為嘉琪一直在思考的問(wèn)題。
如何帶領(lǐng)團隊走出軟件開(kāi)發(fā)的“沼澤地帶”實(shí)現目標？低代碼是嘉琪手中的一個(gè)法寶?！敖衲晁械能浖_(kāi)發(fā)，只要能用低代碼，就用低代碼。就算這個(gè)功能沒(méi)實(shí)現過(guò)，我們也嘗試用低代碼?！边@是嘉琪的答案。
本期客戶(hù)案例，讓我們一起走近王嘉琪和他所在的博世汽車(chē)電子事業(yè)部，聽(tīng)一聽(tīng)來(lái)自他們的“最強音”。
“數字驅動(dòng)”的燈塔工廠(chǎng)
博世汽車(chē)電子事業(yè)部通過(guò)卓越品質(zhì)和領(lǐng)先的硬件技術(shù)，致力于賦能智能化世界。生產(chǎn)制造各類(lèi)車(chē)用電控單元；研發(fā)、制造并銷(xiāo)售車(chē)用及消費類(lèi)半導體與傳感器元器件。
自 2013 年以來(lái)，汽車(chē)電子事業(yè)部作為博世在華最初實(shí)施工業(yè) 4.0 的示范基地之一，依托博世精益生產(chǎn)體系，從組織文化、IT 數據戰略、業(yè)務(wù)應用以及人員能力四個(gè)核心領(lǐng)域，全方位推行并實(shí)踐數字化轉型策略，在制造及物流領(lǐng)域積極推進(jìn)多種工業(yè) 4.0 的應用。
傳統高代碼開(kāi)發(fā)成本高，難以適應數字化轉型需求
作為數字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理，王嘉琪始終在思考如何更好的拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數字化應用場(chǎng)景。
“數字化是提升效率的重要工具，也能夠創(chuàng )造更多獲利的業(yè)務(wù)運營(yíng)模式和機會(huì )。我和團隊既要規劃和解決工廠(chǎng)級的數字化轉型，又要滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)的各種數字化需求?！?br style="padding: 0px; margin: 0px auto; font-family: Arial, 微軟雅黑; font-size: 15px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(247, 247, 247);"/>
“在工廠(chǎng)里做軟件開(kāi)發(fā)，我們關(guān)注的是整個(gè)過(guò)程和其中的區別對比，而不僅僅是找到某個(gè)具體的解決方案。我們工廠(chǎng)有完整的數字化和軟件開(kāi)發(fā)團隊，包括產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、軟件編碼人員，軟件測試等，每個(gè)職能部門(mén)，如人事、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等，都會(huì )提出需求。在構思階段，數字化對口人員會(huì )從業(yè)務(wù)人員那里得到需求。主要問(wèn)題是針對需求的理解可視化，傳統開(kāi)發(fā)模式下，往往需要業(yè)務(wù)部門(mén)耗費很長(cháng)的時(shí)間攥寫(xiě)非常詳細的 PRD 文檔，這個(gè)工作量巨大，且可能會(huì )持續數月之久，開(kāi)發(fā)團隊拿到這些需求后開(kāi)始動(dòng)手開(kāi)發(fā)，直至開(kāi)發(fā)團隊完成系統的上線(xiàn)，這中間又需要歷時(shí)數月，等到業(yè)務(wù)部門(mén)看到自己當初需求的系統時(shí)，往往可能已是半年之后，在這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)部門(mén)的流程很大概率已經(jīng)發(fā)生了微調或變化?！?br style="padding: 0px; margin: 0px auto; font-family: Arial, 微軟雅黑; font-size: 15px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(247, 247, 247);"/>
除了這個(gè)典型的開(kāi)發(fā)場(chǎng)景外，業(yè)務(wù)部門(mén)還存在諸多短期且急迫的短生命周期系統的需求（例如系統使用周期預計小于 12 個(gè)月）；面對如上場(chǎng)景，嘉琪和他的團隊一直在尋找一些工具，可以更高效的支持業(yè)務(wù)部門(mén)與開(kāi)發(fā)團隊之間的溝通。他們發(fā)現造成前面現象的主要原因在于，業(yè)務(wù)部門(mén)因為讀不懂代碼，所以在傳統開(kāi)發(fā)模式下，只能在系統開(kāi)發(fā)完成后才能提供業(yè)務(wù)意見(jiàn)，這種“不可視”的模式大大降低了效率，低代碼的工具在這里恰恰可以提供強有力的支撐，開(kāi)發(fā)人員可以在 1-2 周甚至更短的時(shí)間內借用 Mendix 搭建系統界面，業(yè)務(wù)部門(mén)每周都可以跟數字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)一起看 demo。如果期間發(fā)生業(yè)務(wù)變更，可以及時(shí)迭代，無(wú)需等到系統開(kāi)發(fā)完畢再調整。
不過(guò)，即便是產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務(wù)需求方達成了一致，準備進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)，又會(huì )遇到新的挑戰?！安捎酶叽a開(kāi)發(fā)，最低配置前端一個(gè)同事，后端一個(gè)同事，再加上測試一個(gè)同事，基本上三個(gè)開(kāi)發(fā)人員需要撲在某一個(gè)項目中。有些項目比較復雜，可能需要三到五個(gè)人。每一次的需求的闡述與澄清，都會(huì )導致開(kāi)發(fā)反復迭代，因為開(kāi)發(fā)也是按照這個(gè)循環(huán)來(lái)，不斷的再去改進(jìn)，投入的時(shí)間和資源花銷(xiāo)成本非常高?！奔午髦赋?。
軟件開(kāi)發(fā)的核心在于設計模型，這包括數據模型和邏輯模型兩大部分。數據模型與數據庫表結構緊密相關(guān)，而邏輯模型則涉及數據與業(yè)務(wù)使用之間的間接實(shí)體。在傳統高代碼開(kāi)發(fā)模式下，邏輯設計（Logic Design）這一關(guān)鍵環(huán)節，幾乎完全依賴(lài)于編程（coding）團隊完成。在設計軟件模型時(shí)，團隊依賴(lài)的是一篇篇詳盡的文檔，這些文檔中包含了庫、表、模型等復雜信息。然而，這種方式的缺陷顯而易見(jiàn)：信息深藏于文檔內部，并不直觀(guān)，難以被非專(zhuān)業(yè)人員快速理解和驗證。
此外，高代碼開(kāi)發(fā)中的組件依賴(lài)于多個(gè)不同版本的庫，這可能導致沖突和高昂的推廣成本。王嘉琪表示，在高代碼開(kāi)發(fā)中，像文件加密和權限管理等功能的實(shí)現成本較高，需要投入較多的人力和成本。
那么，面對復雜多變的需求挑戰，以及高代碼對人力和成本的高要求，到底有沒(méi)有更好的方法和工具來(lái)從容應對呢？王嘉琪的回答是低代碼這一開(kāi)發(fā)工具。
全面擁抱 Mendix 低代碼，實(shí)現快速上手開(kāi)發(fā)
為了提升開(kāi)發(fā)效率，王嘉琪帶領(lǐng)團隊主動(dòng)擁抱了低代碼。他強調：“我們團隊 80% 的基于流程的軟件項目開(kāi)發(fā)都采用了低代碼平臺，如 Mendix，以減少對高代碼開(kāi)發(fā)的需求。今年的軟件開(kāi)發(fā)，只要能用低代碼，就用低代碼，就算這個(gè)功能沒(méi)實(shí)現過(guò)，我們也嘗試使用低代碼?！?br style="padding: 0px; margin: 0px auto; font-family: Arial, 微軟雅黑; font-size: 15px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(247, 247, 247);"/>
在選擇低代碼時(shí)，博世汽車(chē)電子事業(yè)部會(huì )根據業(yè)務(wù)復雜度、數據邏輯、算法規則、系統整合需求，以及是否需要使用先進(jìn)技術(shù)（如大數據分析、機器視覺(jué)、AI 等）來(lái)決定是購買(mǎi)、自主開(kāi)發(fā)還是以結合高低代碼的方式進(jìn)行。如果業(yè)務(wù)需求頻繁變更，或項目處于探索階段，低代碼平臺的快速迭代和變更能力使其比高代碼更具優(yōu)勢。
為此，王嘉琪的團隊今年組織了 Mendix 低代碼培訓?！拔覀冄埩藰I(yè)務(wù)和非數字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)感興趣的人員參加，六個(gè)月內共進(jìn)行了五輪基礎培訓。通過(guò)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)用例，如日常任務(wù)管理，教授如何將 Excel 表單轉化為數字化應用，并部署到公司的 CICD 平臺上，使業(yè)務(wù)同事能更好地理解和運用低代碼技術(shù)。通過(guò)持續賦能和培訓，我們希望讓每一位業(yè)務(wù)人員都有能力用低代碼工具快速開(kāi)發(fā)原型?！?br style="padding: 0px; margin: 0px auto; font-family: Arial, 微軟雅黑; font-size: 15px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(247, 247, 247);"/>
簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)流程，低代碼節省大量開(kāi)發(fā)工作量
在實(shí)際開(kāi)發(fā)中，低代碼開(kāi)發(fā)平臺在簡(jiǎn)化軟件開(kāi)發(fā)流程上成效顯著(zhù)?！皞鹘y的開(kāi)發(fā)流程包括業(yè)務(wù)數據建模、技術(shù)或產(chǎn)品設計培訓、在線(xiàn)協(xié)作、前后端交接、API 開(kāi)發(fā)、集成和測試等多個(gè)耗時(shí)且不可避免的步驟。這些步驟不僅繁瑣，而且常常需要反復修改和調整，導致開(kāi)發(fā)周期長(cháng)和資源浪費?！?br style="padding: 0px; margin: 0px auto; font-family: Arial, 微軟雅黑; font-size: 15px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(247, 247, 247);"/>
相比之下，低代碼平臺通過(guò)圖形化編程和模型驅動(dòng)的設計，使得開(kāi)發(fā)過(guò)程更加直觀(guān)和高效。開(kāi)發(fā)人員可以利用平臺內建的業(yè)務(wù)和數據模型，快速復用已有的前端組件和后端邏輯，從而減少手動(dòng)編碼的工作量。這種方法不僅加快了開(kāi)發(fā)速度，還提高了軟件質(zhì)量。嘉琪表示低代碼平臺通常已經(jīng)內置了前后端的通信規則和規范，減少了接口測試的需要。
他還提到，他們的目標是讓開(kāi)發(fā)團隊能夠以低代碼平臺作為工具，以便快速將想法轉化為實(shí)際的功能。通過(guò)這種方式，開(kāi)發(fā)流程中的迭代和溝通成本被大幅度降低，大約節省了 30% 的開(kāi)發(fā)時(shí)間。
企業(yè)架構優(yōu)化，深度融合低代碼實(shí)現高效開(kāi)發(fā)
對于博世汽車(chē)電子事業(yè)部來(lái)說(shuō)，Mendix 的引入并不僅僅意味著(zhù)一個(gè)開(kāi)發(fā)工具的導入，而是著(zhù)眼于企業(yè)應用開(kāi)發(fā)架構的轉型。如何能夠更好的整合企業(yè)現有的軟件開(kāi)發(fā)能力，高效敏捷的支撐業(yè)務(wù)側的訴求，是博世汽車(chē)電子事業(yè)部數字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊引入 Mendix 的時(shí)候特別關(guān)注的議題。Mendix 結合該事業(yè)部的實(shí)際，規劃了構建組裝式業(yè)務(wù)的導入思路。目前，組裝式業(yè)務(wù)架構在博世汽車(chē)電子事業(yè)部已經(jīng)初見(jiàn)成效。具體表現在：
1. 靈活性與敏捷性：能夠快速響應業(yè)務(wù)需求的變化，通過(guò)組合和重新配置現有模塊，迅速構建新的業(yè)務(wù)流程和應用，適應市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。
2. 模塊化設計：將業(yè)務(wù)功能分解為獨立的、可復用的模塊。每個(gè)模塊具有明確的邊界和功能，便于獨立開(kāi)發(fā)、測試、部署和維護。
3. 解耦性：不同模塊之間的關(guān)系松散，降低了模塊之間的相互依賴(lài)，使得對一個(gè)模塊的修改不會(huì )輕易影響到其他模塊，從而提高了系統的穩定性和可擴展性。
4. 高效復用：充分利用已有的模塊和組件，減少重復開(kāi)發(fā)工作，提高開(kāi)發(fā)效率，降低開(kāi)發(fā)成本。
5. 快速集成：能夠輕松地將新的模塊或外部服務(wù)集成到現有架構中，實(shí)現快速的業(yè)務(wù)創(chuàng )新和擴展。
6. 可視化管理：提供直觀(guān)的圖形化界面，便于對業(yè)務(wù)架構進(jìn)行設計、監控和管理，使業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員能夠更好地理解和溝通。
7. 可定制性：根據企業(yè)的特定需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，靈活定制和組合模塊，滿(mǎn)足個(gè)性化的業(yè)務(wù)要求。
8. 持續優(yōu)化：可以不斷評估和改進(jìn)各個(gè)模塊的性能和功能，實(shí)現業(yè)務(wù)架構的持續優(yōu)化和演進(jìn)。
Mendix 將需求可視化，支持一鍵輕松部署
在王嘉琪看來(lái)，Mendix 低代碼的優(yōu)勢主要體現在需求理解可視化、快速的原型制作及需求反饋與迭代，以及減少開(kāi)發(fā)成本方面。
在實(shí)際的應用開(kāi)發(fā)過(guò)程中，業(yè)務(wù)需求的溝通不暢是最容易導致項目開(kāi)發(fā)失敗的原因。博世汽車(chē)電子事業(yè)部是一家典型的制造型組織，業(yè)務(wù)人員和數字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員之間，如何能夠準確、高效的溝通需求，確保雙方對需求的理解不產(chǎn)生歧義，對整個(gè)項目的成敗有著(zhù)至關(guān)重要的作用。傳統意義上來(lái)說(shuō)，受制于業(yè)務(wù)和開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)背景，基于文字的方式，很難確保雙方對于需求的理解一致。
引入 Mendix 以后，借助 Mendix 圖形化開(kāi)發(fā)的特性，業(yè)務(wù)人員和開(kāi)發(fā)人員可以基于圖形化的產(chǎn)品原型，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求的溝通，實(shí)現“一圖勝千言”的效果。并且，基于 Mendix 的低代碼原型構建能力，業(yè)務(wù)人員看到的，不再是一個(gè)靜態(tài)“草圖”，而是一個(gè)帶有基本交互演示能力的產(chǎn)品原型。
好的開(kāi)始等于成功的一半，基于 Mendix 的需求可視化，確保了數字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊從一開(kāi)始就是在做正確的事情 (Do Right Things)。準確的需求理解，可以從根本上減少業(yè)務(wù)缺陷以及項目返工。再結合低代碼開(kāi)發(fā)，以正確的方式進(jìn)行應用開(kāi)發(fā) (Do Things Right)，才能真正讓開(kāi)發(fā)團隊事半功倍。
“使用Mendix低代碼，可以更加直觀(guān)地將業(yè)務(wù)需求轉化為可視化模型，建立不同人員之間理解需求的橋梁，節省了需求方與開(kāi)發(fā)者的溝通時(shí)間以及開(kāi)發(fā)時(shí)間，同時(shí)結合基于Mendix 開(kāi)發(fā)的復用性模塊和組件，可以大大提高開(kāi)發(fā)的速度，節省 30% 的開(kāi)發(fā)時(shí)間?！毕啾雀叽a開(kāi)發(fā)，低代碼開(kāi)發(fā)在人員需求上更為精簡(jiǎn)，不需要大量的前端、后端及測試開(kāi)發(fā)人員協(xié)同工作，從而降低了開(kāi)發(fā)成本。此外，低代碼平臺的學(xué)習成本相對較低，具備不同背景的人員都可以參與開(kāi)發(fā)，提高了開(kāi)發(fā)效率和靈活性。
博世汽車(chē)電子事業(yè)部目前已開(kāi)發(fā) 20+個(gè) Mendix 項目，融合 IT 與 OT 技術(shù)，覆蓋生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量、物流等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
借助 Mendix，博世汽車(chē)電子事業(yè)部還開(kāi)發(fā)了服務(wù)數字化開(kāi)發(fā)團隊的持續部署和運維管理的平臺工具。Mendix 在工廠(chǎng)軟件開(kāi)發(fā)中展現出顯著(zhù)優(yōu)勢，它采用容器化的多塊環(huán)境作為運行基礎，配合自行搭建的程序布置平臺，使得軟件開(kāi)發(fā)的用戶(hù)在發(fā)布時(shí)僅需上傳并填寫(xiě)申請發(fā)布的流水線(xiàn)表單，一鍵點(diǎn)擊即可，無(wú)需了解后臺如何將 Mendix 部署到服務(wù)器上，也不用考慮有哪些先決條件，從而大大降低了發(fā)布成本。
Mendix 原生模塊豐富，復用性更強
王嘉琪還特別強調了低代碼平臺，特別是 Mendix，在使用原生模塊和功能方面的優(yōu)勢?！氨M管這些原生模塊可能無(wú)法完全滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，但它們?yōu)榭焖匍_(kāi)發(fā)和部署提供了便利?！痹陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中，團隊會(huì )優(yōu)先搜索的原生模塊和 Marketplace 組件，若找不到合適的模塊，他們會(huì )咨詢(xún)合作伙伴或實(shí)施方，最后才會(huì )考慮定制開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)出的組件將被添加到公司的組件庫中，以便未來(lái)復用。
“實(shí)現高代碼的復用需要企業(yè)數字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊投入充分工作量進(jìn)行規劃與設計。但是，我們并不是軟件制造商。如果不使用低代碼平臺，又要試驗一個(gè)組件并告訴別人怎么用，成本是非常高的。同時(shí)，在軟件開(kāi)發(fā)中，我們經(jīng)常遇到不同版本組件庫之間的沖突問(wèn)題，比如A庫和B庫可能就不兼容。在推廣時(shí)，需要解決這些沖突性問(wèn)題，成本也非常高。這兩個(gè)問(wèn)題會(huì )導致低代碼推廣困難。但像Mendix這樣拖拽進(jìn)來(lái)就能立即使用的低代碼開(kāi)發(fā)平臺，可以解決上述的難題?！?br style="padding: 0px; margin: 0px auto; font-family: Arial, 微軟雅黑; font-size: 15px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(247, 247, 247);"/>
“我們現在借助Mendix平臺，去做一些組件化的庫推廣給用戶(hù)。Mendix內置了很多我們這種國際化公司所需的信息安全功能。比如，對于文件存儲，這些文件最終會(huì )以圖片或文檔的形式傳到我們的系統后臺。像博世這樣的全球企業(yè)，有嚴格的數據保護規定，這些文件存儲都是需要加密的，根據軟件定義的數據等級，如果機密性較高，就需要加密。Mendix已經(jīng)實(shí)現了這些加密功能和可訪(fǎng)問(wèn)功能，包括權限管理，以及基于ID的文檔保存形式，這些都是業(yè)界的最佳實(shí)踐?！?br style="padding: 0px; margin: 0px auto; font-family: Arial, 微軟雅黑; font-size: 15px; text-wrap-mode: wrap; background-color: rgb(247, 247, 247);"/>
總結使用 Mendix 的心得時(shí)，王嘉琪認為，Mendix 通過(guò)提供快速開(kāi)發(fā)能力和強大的生態(tài)系統支持，顯著(zhù)提升了開(kāi)發(fā)效率，并簡(jiǎn)化了開(kāi)發(fā)流程?！癕endix 作為一個(gè)低代碼開(kāi)發(fā)工具，它能夠使開(kāi)發(fā)團隊迅速搭建出符合軟件規范和規則的整體應用。此外，得到西門(mén)子等合作伙伴及實(shí)施單位的支持，Mendix 能夠助力團隊快速積累公共模型和組件，從而更加便捷地開(kāi)發(fā)出原型和最終系統?！?/p>
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