自從1994年上市，歷經(jīng)約20年仍然保持著(zhù)與上市之初相同的設計，這就是Bang & Olufsen（以下，B&O）的多功能遙控器“Beo4”。Beo4雖是一款遙控器，含稅價(jià)格卻高達3.57萬(wàn)日元。與日本國內的遙控器相比，其長(cháng)盛不衰與價(jià)格都打破了常規。

之所以為日本國內企業(yè)大多使用樹(shù)脂的遙控器采用金屬外殼，主要理由可能包括以下兩個(gè)。

一是強度問(wèn)題。而使用金屬外殼的另一個(gè)理由，恐怕是為了營(yíng)造與價(jià)格相符的質(zhì)感。拿起時(shí)的重量、金屬特有的冰涼觸感，以及使勁抓握和按下按鍵時(shí)毫不彎曲的高剛性，每一點(diǎn)都是提高產(chǎn)品價(jià)值時(shí)不可忽視的感性品質(zhì)。

遙控器材料

與其他公司制造的遙控器相比，Beo4身材纖細，給人以簡(jiǎn)約的印象。與纖瘦的印象相反，拿起這款遙控器的瞬間，就能感覺(jué)到沉甸甸的重量。大約比日本國內廠(chǎng)家的產(chǎn)品重100g左右。這是因為外殼的主要部件使用的不是樹(shù)脂，而是鋅合金。

為了提高感性品質(zhì)，Beo4還不惜在正面的鋁面板上耗費成本，使其像蓋子一樣，鑲嵌在了鋅合金外殼之中。擠壓成形的鋁面板厚度約為2毫米。森宮代表表示，“通常，日本的電子產(chǎn)品的外殼使用的鋁的厚度通常連1毫米都不到”，2倍以上的厚度可以說(shuō)“相當奢侈”。

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厚鋁面板與結實(shí)的鋅鑄造外殼鑲嵌在一起，遙控器內部的基板與按鍵就固定在上面。為了使基板整體均勻受力，基板與按鍵的固定使用了4枚板簧。森宮代表認為，板簧在防止內部基板在墜落時(shí)受到影響的同時(shí)，“可能還具備使按鍵手感柔軟的效果，以及無(wú)論按到哪里，都能獲得相同點(diǎn)擊感的效果”。
 

遙控器設計：從紋理到按鍵都毫不馬虎

為了令用戶(hù)在拿起遙控器時(shí)感受到喜悅，在設計Beo4的時(shí)候，考慮的并不只是對金屬的材料感精雕細琢。為了營(yíng)造出明顯有別于其他公司遙控器的特殊商品價(jià)值，設計在每一個(gè)細節上都毫不馬虎。
 

一位手機企業(yè)的設計師拿著(zhù)這款產(chǎn)品指出“就連表面處理都不一樣。如果使用這么深而且細致的紋理，制造時(shí)的次品率難免上升。日本企業(yè)肯定不會(huì )采用這種加工方式”。
甚至連用于透過(guò)遙控器紅外線(xiàn)信號的透射材料，都覆蓋了這樣的紋理，可見(jiàn)加工的徹底?？赡苁且驗榧y理會(huì )導致光線(xiàn)擴散，使信號難以抵達，發(fā)射紅外線(xiàn)信號的LED配備了2個(gè)?？梢?jiàn)，對該公司來(lái)說(shuō)，與成本相比，紋理整齊劃一更加重要。對于設計的理念可見(jiàn)一斑。

電池倉的蓋子使用的是樹(shù)脂，種類(lèi)是工程塑料聚對苯二酸丁二酯（PBT）。PBT還應用于螺旋槳、烹飪家電的刀刃、汽車(chē)車(chē)體面板等領(lǐng)域，不僅堅韌，而且耐油性、耐磨性俱佳。如果使用ABS等一般樹(shù)脂，手的觸摸會(huì )造成紋理磨損，容易出現表面發(fā)亮的現象。而使用這種材料的話(huà)，無(wú)論手怎么觸摸，紋理也很難磨平，顯得廉價(jià)。

PBT“一般來(lái)說(shuō)，是AV產(chǎn)品的外裝部件不會(huì )使用的材料”。從為經(jīng)久不衰的Beo4選擇這樣的材料可以看出，B&O在這款遙控器的設計上做了無(wú)微不至的考慮。

另外，日本企業(yè)的遙控器在電池倉的蓋子上，會(huì )設置指示打開(kāi)位置的標記或是凹槽，而B(niǎo)eo4完全沒(méi)有為方便而犧牲外形的提示?？瓷先ルm然不貼心，但該公司或許覺(jué)得，只要在銷(xiāo)售時(shí)拿出充分的時(shí)間接待顧客，做好詳盡說(shuō)明，就完全可以加以彌補。只要掌握竅門(mén)，更換電池的蓋子的開(kāi)合非常簡(jiǎn)單，雖然不易掌握，但操作起來(lái)并不麻煩。“給人以不浮夸，而是低調配備功能的印象”。

對于細節的講究不僅僅如此。對于按鍵的彈性材料，此次參與產(chǎn)品分析的兩位設計師交口稱(chēng)贊，“按鍵柔軟，但密度非常高”。而且，按鍵大于金屬面板上的小孔，盡可能隱藏了金屬鋁面板與按鍵的縫隙。

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