【導讀】前不久，芝麻云鎖被原酷派CEO劉江峰和凱迪仕共同出資成立的優(yōu)點(diǎn)科技收購，也成為公寓智能門(mén)鎖行業(yè)里一個(gè)標志性的新聞事件，但在優(yōu)點(diǎn)科技CEO（原芝麻云鎖CEO）方敏看來(lái)，這場(chǎng)收購可以說(shuō)是水到渠成。
收購之后的優(yōu)點(diǎn)科技能為公寓運營(yíng)方提供一整套包括SaaS系統、智能門(mén)鎖、無(wú)卡取電盒的軟硬件結合運營(yíng)方案，支持長(cháng)短租切換，幫助公寓方解決房間空置和飛單等運營(yíng)痛點(diǎn)難題。
一場(chǎng)具有生態(tài)意義的典型收購
智能門(mén)鎖的聯(lián)網(wǎng)特性，與公寓的集約化管理運營(yíng)之間天然契合?？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，智能門(mén)鎖的出現完全重塑了公寓行業(yè)，它是公寓行業(yè)得以快速發(fā)展的硬件基礎。
但是，從另外角度來(lái)看，智能門(mén)鎖表面上看起來(lái)只是門(mén)鎖+通信。但實(shí)際上，智能門(mén)鎖并不只是傳統機械鎖的簡(jiǎn)單升級，它涉及到機械、電子、聯(lián)網(wǎng)、交互、云端、終端，技術(shù)鏈條相當長(cháng)，在所有環(huán)節都有完整技術(shù)積累的企業(yè)其實(shí)并不多見(jiàn)。
一個(gè)不能忽略的現實(shí)是，因為聯(lián)網(wǎng)的比例并不高，家庭智能鎖市場(chǎng)的企業(yè)數以百計、甚至數以千計，而對于聯(lián)網(wǎng)性能的高要求使得公寓智能鎖市場(chǎng)上，主流玩家不超過(guò)十個(gè)。
在方敏看來(lái)，從市場(chǎng)規模上看，家庭智能鎖市場(chǎng)最大，往下依次是長(cháng)租公寓、酒店、辦公、短租民宿。但從技術(shù)實(shí)現難度上，卻剛好相反，民宿對智能門(mén)鎖的要求最高。
在長(cháng)租公寓，門(mén)鎖密碼一年只會(huì )更換幾次。而短租民宿由于游客更換頻繁，一把門(mén)鎖每年的密碼更改次數能達到200次以上。這對門(mén)鎖的密碼下達率，即門(mén)鎖聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量和穩定性要求極高。
收購之前，芝麻云鎖在民宿市場(chǎng)已經(jīng)取得了巨大成功，密碼到達率達到99%以上，成為民宿市場(chǎng)占有率最高的智能鎖品牌。在民宿市場(chǎng)上積累的技術(shù)優(yōu)勢和從業(yè)經(jīng)驗，正是優(yōu)點(diǎn)科技選擇收購芝麻云鎖的出發(fā)點(diǎn)。
由于這場(chǎng)收購，劉江峰帶來(lái)的手機終端研發(fā)資源，凱迪仕的機械結構能力，加上芝麻云鎖本身自有的智能門(mén)鎖，將使得優(yōu)點(diǎn)科技成為一家技術(shù)鏈條完整的智能鎖企業(yè)。方敏也表示，在得到相關(guān)資源協(xié)助之后，專(zhuān)為公寓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的第三代智能門(mén)鎖也將在近期推向市場(chǎng)，在門(mén)鎖的機械強度和使用壽命上將會(huì )有突破。
以業(yè)務(wù)模式理解打造對應方案
公寓市場(chǎng)的火熱持續升溫，最保守估計，2018年智能化管理的公寓房間數量將至少增長(cháng)100%，因此對智能門(mén)鎖的需求也會(huì )持續增長(cháng)。但由于公寓市場(chǎng)門(mén)鎖企業(yè)數量不多，市場(chǎng)呈現集中化的現象。因此，在這個(gè)市場(chǎng)上，門(mén)鎖企業(yè)之間的競爭并不僅僅只是產(chǎn)品功能上的競爭。實(shí)際上，產(chǎn)品功能層面很容易同質(zhì)化。
門(mén)鎖企業(yè)的競爭將越來(lái)越體現在聯(lián)網(wǎng)穩定性、服務(wù)能力和方案的完整性。經(jīng)過(guò)民宿市場(chǎng)密碼高頻度更換的檢驗，芝麻云鎖的門(mén)鎖聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量已經(jīng)達到業(yè)界一流水平。與凱迪仕的戰略合作，使得芝麻云鎖能夠受惠于凱迪仕現有的遍及全國300多個(gè)城市、共計5000多人的安裝與售后服務(wù)體系，將大大提高芝麻云鎖的跨地域服務(wù)能力。
在方案完整性上，芝麻云鎖能為公寓提供包括云掌柜SaaS運營(yíng)管理系統的軟硬件結合的整套智慧化運營(yíng)方案。針對公寓運營(yíng)方最擔心的房間空置問(wèn)題，芝麻云鎖的這套SaaS管理系統支持長(cháng)短租無(wú)縫切換，并已經(jīng)對接了攜程、去哪兒、途家等40多家在線(xiàn)旅游OTA平臺。
公寓方可以將空出的房源點(diǎn)選設置成“短租”，系統會(huì )將這些房源掛載到已經(jīng)對接的OTA平臺上，將游客信息流量導入，幫助公寓方在兩次長(cháng)租的間隙通過(guò)短租收益來(lái)抵消房間空置成本。
除了門(mén)鎖之外，芝麻云鎖還開(kāi)發(fā)了一個(gè)跟門(mén)鎖聯(lián)動(dòng)的取電盒，當租客進(jìn)門(mén)反鎖門(mén)鎖，取電盒會(huì )聯(lián)動(dòng)自動(dòng)取電，并不需要插卡；而當租客解除反鎖出門(mén)時(shí)，取電盒也會(huì )聯(lián)動(dòng)自動(dòng)斷電。
而且取電盒的運行數據跟門(mén)鎖獨立，會(huì )將房間的用電狀況推送到房東手機終端。一來(lái)可以防止租客出門(mén)沒(méi)有斷電造成的電費損失，二來(lái)也可以防止管家或者店長(cháng)私自出租房間的飛單損失，在開(kāi)源和節流兩個(gè)層面上都能為公寓方創(chuàng )造價(jià)值。
方敏坦言：芝麻云鎖因為在民宿市場(chǎng)花費很多時(shí)間解決痛點(diǎn)難題，導致在公寓市場(chǎng)成為一個(gè)遲到者。不過(guò)，在艱難戰場(chǎng)的磨煉也打磨了公司的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力。憑借軟硬件結合的方案優(yōu)勢，芝麻云鎖已經(jīng)和多家公寓運營(yíng)方達成合作，如我愛(ài)我家的相寓、七匹狼旗下的狼巢公寓、蠻牛公寓、西安潤基地產(chǎn)、上海青年匯等。
在1月23日于深圳舉辦的2018年智慧公寓解決方案與服務(wù)運營(yíng)高峰論壇上，方敏將發(fā)表“芝麻云鎖攜綜合解決方案，助力租賃業(yè)運營(yíng)效率提升”的演講，呈現芝麻云鎖這一綜合解決方案的全貌以及數據服務(wù)的價(jià)值。
