【導讀】本篇文章從五個(gè)方面入手，以一個(gè)檢查人員的角度，介紹了如何面對安規標準審查人員的突擊檢查。只要充分了解自身的業(yè)務(wù)，并且冷靜應對，安規審查過(guò)程其實(shí)并不難。
在廠(chǎng)商進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，往往會(huì )面對安規標準審查人員的檢查，而有些經(jīng)驗不足的工廠(chǎng)面對突如其來(lái)的狀況，往往會(huì )顯得有些措手不及，緊張到將原本熟悉的業(yè)務(wù)流程都忘得一干二凈，甚至誤將調查引向了錯誤的道路。這樣不僅浪費了雙方的時(shí)間，也阻礙了檢查人員作出正確的評估。
那么如何順利的應對安規標準人員的臨時(shí)審查呢？其實(shí)只要進(jìn)行充分的準備和有效地配合，臨時(shí)審查就不是一件難事。這篇文章發(fā)表的目的，就是希望讓所有的工廠(chǎng)檢查配合人員了解如何充分準備及有效配合。
首先，工廠(chǎng)代表必須了解認證的產(chǎn)品。
在工廠(chǎng)所有產(chǎn)品中，哪些型號是經(jīng)過(guò)認證的？哪些客戶(hù)代工的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)認證的？這些認證品是否仍在生產(chǎn)？對應的認證報告是什么?工廠(chǎng)是否擁有這些報告？許多工廠(chǎng)代表對上述的問(wèn)題都無(wú)法正確回答，以至于需要許多時(shí)間來(lái)核對產(chǎn)品數據。
更進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品是否曾經(jīng)進(jìn)行設計變更，或零組件供貨商變更？這些變更是否影響驗證有效性？是否為認證機構接受的變更？以上就是必須去了解認證報告的內容了。
其次，工廠(chǎng)代表必須了解如何使用認證標志。
不同的產(chǎn)品，不同的認證標準，可能就會(huì )有不同的認證標志使用要求。因此，產(chǎn)品的認證標志是否正確？標示信息是否充足？標簽材質(zhì)是否符合？是否有其它要求如警語(yǔ)或使用說(shuō)明？這一系列問(wèn)題，都要深入打算。以上問(wèn)題都可以在認證報告上找到答案。如果產(chǎn)品是替客戶(hù)代工的，應洽詢(xún)客戶(hù)或取得認證報告，據以執行。
第三，工廠(chǎng)代表必須了解如何執行產(chǎn)品測試。
不同的產(chǎn)品，不同的驗證標準，可能就會(huì )有不同的產(chǎn)品測試要求。因此，測試項目、測試頻率、測試條件、人員資格、設備需求、校正要求等等條件，都應了解且確認工廠(chǎng)執行無(wú)誤。測試要求也會(huì )在認證報告中詳述。
第四，工廠(chǎng)代表必須了解哪些數據或證明文件應提供并適時(shí)更新。
到底檢查人員會(huì )要求哪些文件？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是能證明產(chǎn)品是依據認證報告制造，所需的相關(guān)文件。
認證報告中會(huì )敘述產(chǎn)品結構，以及所使用的材料或零件。此敘述會(huì )包含工程上或是零組件規格上的需求。工廠(chǎng)必須證明所生產(chǎn)的產(chǎn)品是使用符合規定的零組件或材料。
這些證明文件的時(shí)效性是很重要的，必須確保提供的文件是最新、能充分顯示符合性。例如，提供兩年前的塑料材質(zhì)證明是否恰當?而后準備好適當的文件，對檢查的執行絕對有正面的幫助。
最后，工廠(chǎng)代表必須了解工廠(chǎng)檢查是否有特殊要求。
是否有品質(zhì)系統認證的要求？作業(yè)程序或作業(yè)標準等文件上的要求、紀錄上的要求，配合這些要求并提供適當的數據。
工廠(chǎng)代表只要能了解以上要求，充分準備，自然就能更貼近檢查人員的心理。彼此的隔核就變少了，相處就會(huì )更融洽了。希望日后有緣相見(jiàn)時(shí)，能在談笑間順利完成彼此的任務(wù)。
