RS在本地跟全球都有大量的現貨，當客戶(hù)自己的庫存壓力升高以后，可能會(huì )更多地把一些貨轉到現貨市場(chǎng)，這對于我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)機會(huì )。

我們一直希望我們的客戶(hù)不光是把我們當成一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品的分銷(xiāo)商，而是把我們作為一個(gè)能夠提供給客戶(hù)很好服務(wù)的分銷(xiāo)商。服務(wù)有兩方面，第一塊當然是產(chǎn)品，它是很重要的一部分。另外一部分是提供給客戶(hù)的增值服務(wù)。增值服務(wù)很重要的一部分就是我們提供給客戶(hù)的很多免費的資源，包括我們提供的PCB設計工具DesignSpark。


我們希望RS可以幫助中國的工程師，幫助他們去創(chuàng )新，幫助他們去實(shí)現夢(mèng)想，幫助他們把一些創(chuàng )新的門(mén)檻降低，更容易地讓他們把自己腦子里的很多好的想法變成現實(shí)。我們的客戶(hù)里有很大一部分是研發(fā)工程師，對這些研發(fā)工程師來(lái)說(shuō)，他不光關(guān)心的是在哪里可以買(mǎi)到想要的東西，更關(guān)心的是從哪里能夠拿到更好的資源去幫助他去做設計和創(chuàng )新。

我們一直在推廣DesignSpark，市場(chǎng)的反應也很好。從我們三維模型庫的下載可以看到，中國地區的下載量是整個(gè)亞太地區下載量最高的。有將近上萬(wàn)次的三維模型的下載量。這也代表我們現在在推的很多東西很多工程師客戶(hù)非常喜歡非常認同的。我們也希望借此他們可以對RS有個(gè)全新的認識。不光采購的時(shí)候可以問(wèn)RS購買(mǎi)，更重要的是客戶(hù)可以在RS獲得很多免費的資源。這也是我們的一個(gè)特色，也是一個(gè)機會(huì )。

因為通過(guò)這些免費的工具我們也可以幫助我們接觸到大量的新客戶(hù)。下載我們免費資源免費軟件的有相當一部分并沒(méi)有在RS購買(mǎi)，這些對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的購物資源，我希望通過(guò)我們的一些免費資源讓客戶(hù)的工作變得更加簡(jiǎn)單，同時(shí)也希望他能了解到，當他做出一個(gè)產(chǎn)品后，他的購物清單上所有的東西都能在RS買(mǎi)到，而且我們能提供很好的服務(wù)，這是我們想要去做的。

當然，另外一方面我們也會(huì )一如既往在電子商務(wù)方面去開(kāi)發(fā)，因為我們現在的業(yè)務(wù)近一半是來(lái)自電子商務(wù)，但這并不能完全代表電子商務(wù)對我們這個(gè)行業(yè)的重要性。其實(shí)我們有相當多的客戶(hù)是利用我們的電子商務(wù)平臺，利用我們的網(wǎng)站或者搜索引擎去查找想要的相關(guān)的資料，但是最終并沒(méi)有在線(xiàn)上去購買(mǎi)，可能還是會(huì )通過(guò)電話(huà)、傳真、E-mail等方式下單。但是前期很多工作都是在網(wǎng)上做的。所以這是為什么（包括搜索引擎，網(wǎng)站購買(mǎi)等）我們會(huì )抱非常大的心力去改善的，希望給客戶(hù)更好的一個(gè)客戶(hù)體驗。

今年的市場(chǎng)能不能發(fā)展起來(lái)？目前看還很難講，因為這里一方面有市場(chǎng)原因，另一方面還牽涉到政策的一些導向。但是還是回到那句話(huà)，其實(shí)對RS來(lái)講，我們針對的是小批量的市場(chǎng)，我們更關(guān)注的并不是那些大批量生產(chǎn)市場(chǎng)，更關(guān)注的是研發(fā)的市場(chǎng)，或者說(shuō)是小批量生產(chǎn)市場(chǎng)。對這些細分市場(chǎng)來(lái)講，我對市場(chǎng)還是比較看好的。你可以看到整個(gè)中國的電子行業(yè)越來(lái)越多的有一些自主創(chuàng )新的東西出現，包括一些小批量生產(chǎn)，所占的份額也會(huì )越來(lái)越多。這一塊是我們作為我們這樣的分銷(xiāo)商所重點(diǎn)關(guān)注的事情。

由于目前很多大學(xué)、研究所的設計活動(dòng)越來(lái)越活躍，因此RS也在積極地跟一些大學(xué)做這方面的合作。我們現在在跟一些大學(xué)談合作的東西，怎么樣能夠讓我們的這些免費的設計資源讓相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生利用的到。一方面我們提供給他們很多免費資源，另一方面可以讓大學(xué)生更早地接觸到RS的品牌。這些我們現在都在做。
[page]
RS的電子商務(wù)特色和優(yōu)勢

在電子商務(wù)領(lǐng)域，RS的網(wǎng)站只是電子商務(wù)的一部分?，F在大部分的分銷(xiāo)商都在做自己BTB的網(wǎng)站，但是對我們來(lái)講，還有一塊是針對一些大客戶(hù)、集團客戶(hù)提供的一些定制化的電子商務(wù)的解決方案。比如我們可以跟他們的ERP系統做對接，可以提供給客戶(hù)完整的一套采購管理的軟件，這些都是免費的。這不是每一家公司都能夠做到的。我相信在這方面能力來(lái)講，我們在市場(chǎng)上是領(lǐng)先的。如果只是看網(wǎng)站的話(huà)，我相信每家的網(wǎng)站都有一些特色的東西。我們的網(wǎng)站一方面希望客戶(hù)找到產(chǎn)品，另一方面也希望從我們網(wǎng)站能接觸到很多的免費的資源。我們把這些都融合在我們的網(wǎng)站上。

更重要的一點(diǎn)，除了我們的網(wǎng)站以外，RS還有個(gè)很好的線(xiàn)下的平臺跟團隊去服務(wù)客戶(hù)。就像剛才講的，很多客戶(hù)雖然在網(wǎng)站上查找相應的產(chǎn)品，但可能因為公司內部流程問(wèn)題或者其他問(wèn)題，下單還是需要走線(xiàn)下的方式。對我們來(lái)講，網(wǎng)站可以讓客戶(hù)很方便地找到想要的產(chǎn)品，同時(shí)到了下單的環(huán)節，我們又有很好的本地的環(huán)境去很好地服務(wù)于他。所以我們一直非常關(guān)注線(xiàn)上與線(xiàn)下平臺結合的方式。

近些年，RS的中西部客人越來(lái)越多，因此我們在中西部今年開(kāi)始也在投入更多的資源，例如，我們在武漢有office，今年也會(huì )特別關(guān)注像成都這些地區。我們今年也會(huì )特別放一些資源去爭取成都地區市場(chǎng)的機會(huì )。

RS看來(lái)自授權和獨立分銷(xiāo)商的威脅

近年很多大的授權分銷(xiāo)商也在進(jìn)入小批量業(yè)務(wù)市場(chǎng)，一些獨立分銷(xiāo)商也在搶小批量的訂單，但對我們來(lái)講，我們的業(yè)務(wù)模式不是別人想復制就復制的。我們這個(gè)模式還是有獨到之處或者說(shuō)很高的一個(gè)門(mén)檻的。這不光是整個(gè)的產(chǎn)品線(xiàn)品種，我們全球有65W種不同的產(chǎn)品，2500多個(gè)品牌，我們承諾說(shuō)給客戶(hù)一個(gè)一站式采購體驗。還有包括各種線(xiàn)上跟線(xiàn)下的平臺，我們所有的平臺都是圍繞小批量多品種的業(yè)務(wù)模式搭建的，在整個(gè)電子行業(yè)不景氣的情況下，會(huì )有人想拿這塊，但是這還牽涉到后臺的平臺是不是能支持，所有我覺(jué)得這個(gè)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。

至于未來(lái)將面臨的主要挑戰，我們覺(jué)得中國市場(chǎng)足夠大，大家都只是占很小的份額，池子夠大大家都能在里面游泳，目前還沒(méi)有到誰(shuí)要吃掉誰(shuí)的地步。其實(shí)每家公司都在修煉內功，把自己強的部分做的更強，能夠去贏(yíng)得更多的市場(chǎng)份額。從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)講，不管是我們也好，E絡(luò )盟、Digi-Key和Mouser也好，每個(gè)人占的市場(chǎng)份額都很小，中國小批量市場(chǎng)也非常分散，有大量的本地的分銷(xiāo)商在做。對于RS這樣的公司來(lái)講，我們相對很多本土的企業(yè)有我們不可替代的優(yōu)勢在里面。對我們來(lái)講更重要的是，讓本土潛在的客戶(hù)怎么樣能更快更多地去了解我們，能夠拿更多的市場(chǎng)份額。我相信這對于我們其他競爭對手應該也是他們面臨的主要挑戰和發(fā)展方向。

相關(guān)閱讀：
豐寶朱總：ETC市場(chǎng)將爆發(fā)增長(cháng)，庫存是今年最大挑戰
http://ep.cntronics.com/voice/257
2017年AMOLED屏出貨量預計將增長(cháng)到4.447億
http://ep.cntronics.com/voice/250
Mouser備貨CircuitCo新一代產(chǎn)品BeagleBone Black
http://ep.cntronics.com/voice/254