荷蘭電子商務(wù)現在的發(fā)展情況如何
主要法律規范為荷知識產(chǎn)權法。荷蘭網(wǎng)絡(luò )域名注冊基金會(huì )（Dutch foundation for internet domain registration）負責以“nl”結尾的網(wǎng)絡(luò )域名注冊和登記。如在該類(lèi)域名上出現侵權或爭端，該基金會(huì )可根據荷知識產(chǎn)權法作出裁決，亦可提交世界知識產(chǎn)權組織（WIPO）仲裁。
電子簽名：主要法律規范為歐盟1999/93/EC指令，其旨在便利使用電子簽名及使電子簽名合法化，從而保證電子交易的順利進(jìn)行和內部市場(chǎng)的有效運行。該指令不涉及合同合法性及權利義務(wù)等內容，也不涉及荷國內法或歐盟法在文件使用方面的要求及相關(guān)法律義務(wù)。
電子商務(wù)和交易：主要法律規范為歐盟2000/31/EC指令，其旨在確保信息服務(wù)自由流動(dòng)和內部市場(chǎng)有效運轉，涵蓋與內部市場(chǎng)有關(guān)的信息服務(wù)、服務(wù)提供者的設立、商業(yè)通訊、電子合同、電子交易、中介責任、庭內及庭外爭端解決等方面。根據上述指令，荷國內法對相關(guān)規定作了調整，使其與指令保持一致。具體規定包括：荷民法第一章第15條、第二章117條和227條、第三章第15條D、E、F款以及第六章第196條C款、第127條A、B、C款；荷民事訴訟法第102條；荷刑法第54條A款。
電子發(fā)票：主要法律規范為歐盟2006/112/EC指令。
隱私和數據保護：主要法律規范為歐盟95/46/EC指令、2002/58/EC指令和荷數據保護法。2009年，歐盟重新修訂了2002/58/EC指令，并據此出臺了2009/136/EC指令。目前，荷蘭電訊法中已全面采用2009/136/EC指令中有關(guān)隱私和數據保護的規定。
除以上專(zhuān)門(mén)法律規范外，荷蘭民法中關(guān)于商業(yè)、流通、消費者保護、支付服務(wù)等方面的規定也適用于荷電子商務(wù)領(lǐng)域。需要強調指出的是，在電子商務(wù)領(lǐng)域，荷蘭政府更多通過(guò)行業(yè)自律的方式進(jìn)行管理。荷蘭電子商務(wù)平臺（ECP）在其中扮演了重要作用，作為一個(gè)半官方性質(zhì)的行業(yè)機構，ECP在1999年制定了《電子商務(wù)行為準則》，2004年與荷電子商務(wù)領(lǐng)域的主要行業(yè)組織就電子商務(wù)指導原則和從業(yè)規范等達成廣泛一致，為荷蘭電子商務(wù)的行業(yè)自律奠定了良好基礎。
信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)發(fā)展情況
荷信息和通信產(chǎn)業(yè)發(fā)達。據統計，2009年荷蘭共注冊有25500家ICT企業(yè)和26.8萬(wàn)從業(yè)人員，在ICT領(lǐng)域的支出達291億歐元。軟件行業(yè)是荷重要經(jīng)濟行業(yè)，年營(yíng)業(yè)額達250億歐元，毛附加值約為170億歐元。2009-2010年，荷蘭在世界經(jīng)濟論壇ICT發(fā)展指數排名中位列第九，其信息通訊產(chǎn)業(yè)的最大優(yōu)勢就是具有很強的將現有技術(shù)轉變成創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)的能力。
電子通信：主要法律規范為2004年5月19日荷蘭制定并實(shí)施的新電信法，其包含了歐盟新電信法規的框架、接入、通用服務(wù)、授權和隱私保護等五個(gè)指令的相關(guān)內容。
荷擁有很高的計算機普及率和配備良好的技術(shù)設施。荷在寬帶普及率以及電子數據交換、產(chǎn)品數據交換和芯片卡的使用方面處于世界領(lǐng)先地位。荷蘭是世界上電信網(wǎng)絡(luò )最發(fā)達的國家之一，其幾乎所有公共機構和企業(yè)均實(shí)現電子化辦公并使用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，近90%家庭擁有電腦，其中80%以上有網(wǎng)絡(luò )連接，其居民寬帶接入率世界第二，僅次于丹麥。2010年荷蘭的因特網(wǎng)用戶(hù)（12-74歲）為1200萬(wàn)，最常用的因特網(wǎng)連接是ADSL，其ADSL用戶(hù)有624.5萬(wàn)。
荷蘭是歐洲第一個(gè)經(jīng)營(yíng)全數字化電信網(wǎng)絡(luò )的國家，現已成為歐洲大陸數據傳輸的中樞，是開(kāi)展跨國電子交易的理想之地。荷蘭公司開(kāi)展企業(yè)對企業(yè)（BTOB）的電子商務(wù)業(yè)務(wù)起步較早，具有豐富經(jīng)驗和優(yōu)勢。與此同時(shí)，荷蘭還是世界上最能接受新技術(shù)的發(fā)達市場(chǎng)之一，為企業(yè)提供了進(jìn)一步擴張的安全平臺。
近年來(lái)，荷電子商務(wù)發(fā)展迅速，其交易額已經(jīng)從1999年占全社會(huì )交易總額的3%大幅上升至2008年占比12%。其中，荷網(wǎng)上購物發(fā)展迅猛，交易額激增，成為荷零售業(yè)的一個(gè)新增長(cháng)點(diǎn)。據統計，2009年荷蘭74%的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)進(jìn)行過(guò)至少一次網(wǎng)上購物。最常見(jiàn)的網(wǎng)購產(chǎn)品是傳播媒介（如音樂(lè )、圖書(shū)和電影）、消費類(lèi)電子產(chǎn)品及旅游等。然而，不同行業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展水平和速度相距較大。使用電子銷(xiāo)售最廣泛的行業(yè)有：旅行社、預定服務(wù)和同其他旅游經(jīng)營(yíng)者（65%以上）、保險（57%）、批發(fā)（46%）、信息和通訊（45%）、房地產(chǎn)出租（40%）。其中，荷旅游服務(wù)部門(mén)（包括訂房和交通等）是電子商務(wù)發(fā)展最為突出的行業(yè)，三分之二以上的旅游服務(wù)機構主要依靠電子商務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)。此外，使用網(wǎng)上銀行服務(wù)的人數也大幅上升，據統計，目前25-45歲人口中有90%使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。使用電子采購最廣泛的行業(yè)有信息和通訊（60%）、機動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)批發(fā)、零售和維修（47%）、住宿和餐飲服務(wù)（45%）、咨詢(xún)研究機構和其他專(zhuān)業(yè)化商業(yè)服務(wù)（42%）、房地產(chǎn)租賃、購買(mǎi)和銷(xiāo)售等（41%）。
