機遇與挑戰：
- 2011年是我國的3G大發(fā)展年
- 運營(yíng)商比拼3G銷(xiāo)量新年競爭火熱
市場(chǎng)數據：
- 2011年全年國內3G用戶(hù)新增8046.9萬(wàn)戶(hù)
- 2011年前9個(gè)月三家運營(yíng)商補貼規模達440億
隨著(zhù)三大運營(yíng)商去年12月運營(yíng)數據的出爐，2011年國內3G發(fā)展的情況也逐漸明朗。2011年全年，國內3G用戶(hù)新增8046.9萬(wàn)戶(hù)，總數突破1.28億戶(hù)。其中，WCDMA用戶(hù)全年累計增長(cháng)2595.9萬(wàn)戶(hù)，EVDO用戶(hù)全年增長(cháng)2400萬(wàn)戶(hù)，TD用戶(hù)全年增長(cháng)3051萬(wàn)戶(hù)。3G用戶(hù)的高速增長(cháng)，離不開(kāi)三大運營(yíng)商不遺余力的市場(chǎng)普及策略和智能終端市場(chǎng)的拉動(dòng)。2012年3G市場(chǎng)的爭奪還有賴(lài)于用戶(hù)的細分，運營(yíng)商必須在原有策略上，加強市場(chǎng)細分和消費者行為研究，制定出差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3G發(fā)展迅猛，滲透率或破20%
2011年是我國的3G大發(fā)展年，早在去年年初就有專(zhuān)家預測我國3G用戶(hù)滲透率會(huì )突破10%，相關(guān)數據證明從2011年年中的7%到年底的12%，3G發(fā)展在2011年下半年明顯提速。
從全年數據來(lái)看，3G已經(jīng)是我國運營(yíng)市場(chǎng)毫無(wú)爭議的主角。其中，中國電信(微博)CDMA用戶(hù)在2011年12月增長(cháng)308萬(wàn)戶(hù)，CDMA用戶(hù)總數達到1.26億戶(hù)。其中，3G(EVDO)用戶(hù)在12月增長(cháng)294萬(wàn)戶(hù)，3G用戶(hù)總數增至3629萬(wàn)戶(hù)。2011年全年，中國電信CDMA用戶(hù)累計增長(cháng)3595萬(wàn)戶(hù)，其中3G用戶(hù)累計增長(cháng)2400萬(wàn)戶(hù)。
中國聯(lián)通(微博)2G用戶(hù)在2011年12月增長(cháng)20.2萬(wàn)戶(hù)，2G用戶(hù)總數接近1.6億戶(hù)；3G(WCDMA)用戶(hù)在12月增長(cháng)348.5萬(wàn)戶(hù)(其中包括22.1萬(wàn)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡用戶(hù))，3G用戶(hù)總數達到4001.9萬(wàn)戶(hù)。2011年全年，中國聯(lián)通3G用戶(hù)累計增長(cháng)2595.9萬(wàn)戶(hù)。
中國移動(dòng)(微博)用戶(hù)在2011年12月新增524.9萬(wàn)戶(hù)，總數接近6.5億戶(hù)。其中，3G(TD-SCDMA)用戶(hù)在12月新增320.5萬(wàn)戶(hù)，總數達到5121.2萬(wàn)戶(hù)。2011年全年，中國移動(dòng)用戶(hù)累計增長(cháng)6555.1萬(wàn)戶(hù)，其中3G用戶(hù)全年增長(cháng)3051萬(wàn)戶(hù)。
對此，有專(zhuān)家預計，經(jīng)過(guò)2011年年底沖刺后，我國3G普及率能達到約14%左右，2012年或能達到20%以上，進(jìn)入3G快速增長(cháng)期。據摩根斯坦利移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報告(2009)，3G用戶(hù)滲透率達15%是發(fā)展的拐點(diǎn)，從國外經(jīng)驗看，拐點(diǎn)后一年的滲透率將達到19-31%。這樣推算下來(lái)，2012年用戶(hù)潛力市場(chǎng)完全能夠支撐各大運營(yíng)商3G用戶(hù)目標實(shí)現。
運營(yíng)商比拼3G銷(xiāo)量，新年競爭火熱
事實(shí)上，就在中國聯(lián)通集合國產(chǎn)手機廠(chǎng)商為2012年3G大戰布局之際，中國電信也毫不示弱。據悉，中國電信已出臺“龍計劃”，旨在通過(guò)“統一套餐政策”加“高額補貼政策”進(jìn)一步拓展3G市場(chǎng)。就連“沉默”多時(shí)的中國移動(dòng)也在加速開(kāi)發(fā)手機應用，并且不斷與終端廠(chǎng)商合作推出新品TD智能手機。三家運營(yíng)商在2011年底一連串的舉措都在為新年的市場(chǎng)競爭做鋪墊，而這些都將讓廣大消費者享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
中國聯(lián)通提升了千元智能機標準，降低0元購機的門(mén)檻，將最低一檔從96元下調至66元。據相關(guān)負責人透露，中國聯(lián)通的終端補貼力度全國并不一致，但部分機型話(huà)費補貼力度已基本接近聯(lián)通終端公司的集采機型價(jià)格。并且新年里聯(lián)通還重點(diǎn)補貼并推廣1000-2000元價(jià)位的3G智能手機。
對于市場(chǎng)關(guān)注的iPhone 4S的合約計劃，中國聯(lián)通實(shí)行16GB款預存5880元，兩年每月消費386元零元購機，三年每月消費286元零元購機；32GB款預存6999元，兩年每月消費586元零元購機，三年、每月消費286元零元購機。
同樣，中國電信“龍計劃”也加大了終端補貼的力度。據報導，西安電信相關(guān)人士透露，“此次終端推廣計劃的套餐和補貼在全國統一執行，主要針對新增用戶(hù)且補貼比例達42%，力度超過(guò)以往的任何一次，超出以往最高補貼率12個(gè)百分點(diǎn)。”并且在第一批“龍計劃”的6款智能手機中，多數都是最新上市的產(chǎn)品，還有不少為雙卡雙網(wǎng)雙待的智能手機。
據賽諾咨詢(xún)相關(guān)數據顯示，2011年前9個(gè)月，三家運營(yíng)商補貼規模達到440億，全年預計將不少于600億。2012年，在三大運營(yíng)商的大力補貼下，更多的消費者將能選到心儀的3G智能手機，享受3G給生活、工作帶來(lái)的便利。
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細分市場(chǎng)提高用戶(hù)滿(mǎn)意度
據了解，今年三大運營(yíng)商終端補貼近600億。2012年中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通的補貼總額還會(huì )提高，但幅度不會(huì )太大。無(wú)疑，終端尤其是智能終端成為我國3G發(fā)展重點(diǎn)，國內智能機的未來(lái)銷(xiāo)售年復合增長(cháng)率將保持在33%以上，預計2012年將超過(guò)1億部，目前各大運營(yíng)商都加大提升中端智能機在核心渠道的銷(xiāo)量，帶動(dòng)3G用戶(hù)的快速增長(cháng)。
明星終端是拓市利器，但面對用戶(hù)多元化的業(yè)務(wù)需求，運營(yíng)商必須在市場(chǎng)細分和消費者行為研究的基礎上，制定出差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，終端補貼、內容服務(wù)、資費捆綁優(yōu)惠等營(yíng)銷(xiāo)方式，都要根據用戶(hù)的需求進(jìn)行合理設計。
目前，運營(yíng)商都在積極打造自己差異化的競爭優(yōu)勢，而中國聯(lián)通10月份凈增3G用戶(hù)292萬(wàn)戶(hù)，較9月份環(huán)比增長(cháng)23.6%，在三大運營(yíng)商中凈增用戶(hù)數上拔得頭籌。業(yè)內人士表示：“這與聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌細分市場(chǎng)策略，面向不同用戶(hù)提供的差異化服務(wù)密切相關(guān)。”據悉，中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌“沃”涵蓋了聯(lián)通的所有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及服務(wù)。
另外，申銀萬(wàn)國分析師王晶認為，低端智能機也將成國內3G滲透率加速上升的重要推手。隨著(zhù)3G普及進(jìn)程的加快，3G手機終端產(chǎn)品日益豐富和價(jià)格不斷走低，推動(dòng)2G用戶(hù)向3G陣營(yíng)規模遷移，對3G用戶(hù)的爆發(fā)式增長(cháng)起到了決定性作用。而且千元智能終端短期可以幫助運營(yíng)商占領(lǐng)市場(chǎng)，增加用戶(hù)黏度。因此，發(fā)展千元3G智能手機將是三大運營(yíng)商在未來(lái)一段時(shí)間內最主要也是最迫切的任務(wù)，這是完成3G在今年發(fā)展兩億用戶(hù)的必經(jīng)之路，也將是開(kāi)啟3G時(shí)代最好的催化劑。
